Chính sách bảo mật ev87

Điều 1 — Thông tin chúng tôi thu thập

ev87 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam:

Điều 2 — Mục đích sử dụng thông tin

ev87 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và bảo vệ tài khoản người chơi; đảm bảo chỉ người được ủy quyền mới truy cập được.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi casino, Rồng Hổ, Vòng tròn, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng ev87.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh KYC và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, thưởng đặc biệt và sự kiện ev87 nếu người chơi đã đồng ý nhận.

Điều 3 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ev87 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh chuyển tiền. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ev87.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và Microgaming nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác thực kết quả và phòng chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật: ev87 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm định độc lập (như eCOGRA, iTech Labs) có thể truy cập dữ liệu ẩn danh để xác minh tính công bằng của hệ thống RNG.

Điều 4 — Cookies và Công nghệ theo dõi

ev87 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookies phân tích: Theo dõi cách người chơi tương tác với ev87 để cải thiện thiết kế và hiệu năng (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên trung bình). Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của người chơi.
• Cookies tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi người chơi đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của ev87.

Điều 5 — Thời gian lưu trữ dữ liệu

ev87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, theo nguyên tắc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin danh tính và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Log kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookies: Phụ thuộc vào loại cookie — cookies phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookies lâu dài có hạn sử dụng từ 30 ngày đến 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ev87 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể khôi phục.

Điều 6 — Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

ev87 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ ev87, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Xác thực hai yếu tố (2FA/OTP): Lớp bảo vệ bổ sung cho quá trình đăng nhập và rút tiền, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng, brute force và truy cập bất thường.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ev87 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev87 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào hệ thống dự phòng mã hóa đặt tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Điều 7 — Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định bảo vệ dữ liệu, người chơi tại ev87 có đầy đủ các quyền sau:

Điều 8 — Bảo mật tài khoản người chơi

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía ev87, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (OTP) để bảo vệ thêm cho quá trình đăng nhập và rút tiền.
• Không truy cập tài khoản ev87 qua mạng Wi-Fi công cộng chưa được bảo mật. Nếu cần thiết, hãy dùng VPN đáng tin cậy.
• Kiểm tra địa chỉ URL trước khi đăng nhập — trang đăng nhập chính thức duy nhất là ev87.bet. Cảnh giác với các trang web giả mạo.
• Thông báo ngay cho ev87 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản qua email [email protected].

Điều 9 — Chính sách đối với người chơi dưới 21 tuổi

ev87 áp dụng chính sách nghiêm ngặt bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• ev87 không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi và không cho phép họ đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
• Nếu ev87 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ ev87 có thể liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Điều 10 — Cập nhật Chính sách bảo mật

ev87 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• ev87 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev87 sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý với chính sách đã cập nhật.
• Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.